Hỗ trợ đa kênh · Vận hành bởi AI
Một bảng điều khiển, kết nối khách hàng toàn cầu
Tập hợp WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram và LINE vào một nơi. AI trả lời tức thì; đội ngũ của bạn xử lý các ca khó.
Tính năng cốt lõi
Mọi thứ trong tầm kiểm soát
Quản lý mọi hội thoại từ một màn hình. Nhanh hơn, chi phí thấp hơn.
Đa kênh
Kết hợp WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram và LINE để không bỏ lỡ tin nhắn nào.
Trợ lý AI
Bot AI tự động trả lời câu hỏi thường gặp và hỗ trợ đội ngũ trả lời chính xác hơn.
Cơ sở tri thức
Cổng tự phục vụ để khách hàng tìm câu trả lời mọi lúc, giảm tải cho đội ngũ.
Xây dựng website
Ra mắt website thương hiệu nhanh chóng và kết nối hệ thống hỗ trợ chỉ với một cú nhấp.
Tự động hóa tiếp thị
Tự động hóa chiến dịch, tiếp cận đúng khách hàng, nâng cao chuyển đổi và mua lại.
Phân tích dữ liệu
Báo cáo đầy đủ để thấu hiểu khách hàng và tối ưu vận hành.
Tiếp cận toàn cầu
Vươn ra toàn cầu, kết nối khách hàng trên thế giới
Hỗ trợ các nền tảng nhắn tin hàng đầu thế giới, giúp doanh nghiệp của bạn chạm tới mọi thị trường.
WhatsApp Business Đã kết nối
API chính thức, gửi tin hàng loạt, hỗ trợ tự động — tiếp cận người dùng toàn cầu.
Telegram Đã kết nối
Tích hợp sâu Bot API: nhóm, kênh, đăng ký trả phí.
Facebook Messenger Đã kết nối
Kết nối trang chính thức, quản lý tin nhắn và bình luận, tự động trả lời.
Instagram Đã kết nối
Quản lý tin nhắn trực tiếp và trả lời story với tương tác tự động.
LINE Đã kết nối
Cần thiết cho Nhật Bản và Đông Nam Á, hỗ trợ đầy đủ Rich Menu và Chatbot.
Zalo Đã kết nối
Ứng dụng nhắn tin số một tại Việt Nam — API chính thức Zalo OA.
Viber Đã kết nối
Phổ biến ở Đông Âu và Đông Nam Á — API Viber Bot chính thức.
KakaoTalk Đã kết nối
Ứng dụng nhắn tin số 1 Hàn Quốc — API Plus Friend liền mạch.
Discord Đã kết nối
Cộng đồng và game — API Discord Bot chính thức.
Slack Đã kết nối
Cộng tác nhóm — API Slack chính thức cho cảnh báo và ticket.
Demo sản phẩm
Xem toàn bộ quy trình trong 15 phút
Đặt lịch demo trực tuyến, chúng tôi sẽ giới thiệu toàn bộ thiết lập đa kênh, hỗ trợ AI và tự động hóa.
Tình huống sử dụng
Một bảng điều khiển, trực tuyến ở mọi nơi
Nhận tin trên mọi thiết bị, đội ngũ toàn cầu, hỗ trợ 24/7.
Câu hỏi thường gặp
Có thắc mắc? Chúng tôi có câu trả lời
CrossChat hỗ trợ những kênh nào?
Dữ liệu của tôi được bảo mật thế nào?
Có dùng thử miễn phí không?
Chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Tích hợp kỹ thuật như thế nào?
Tích hợp
Kết nối các công cụ hiện có
Tích hợp liền mạch với các công cụ bạn đang dùng. Không cần thay thế gì.
Và nhiều hơn nữa. Liên hệ chúng tôi.
Sẵn sàng kết nối khách hàng toàn cầu?
Hãy cho chúng tôi biết về doanh nghiệp và thị trường của bạn, chúng tôi sẽ thiết lập hệ thống hỗ trợ.