主な機能
すべてをひとつで管理
すべての会話をひとつの画面で管理。効率アップ、コストダウン。
全チャネル
WhatsApp・Telegram・Facebook・Instagram・LINEをまとめて管理し、メッセージを逃しません。
AIアシスタント
AIボットがよくある質問に自動応答し、担当者の回答をより的確にします。
ナレッジベース
セルフサービスポータルで顧客がいつでも回答を得られ、負担を軽減します。
サイト構築
ブランドサイトを素早く開設し、ワンクリックでサポートに接続。
マーケティング自動化
マーケティングを自動化し、顧客に最適なタイミングで届け、転換率と再購入率を高めます。
データ分析
充実のレポートで顧客ニーズを把握し、運用戦略を最適化します。
グローバル接続
グローバル展開をワンクリックで
世界の主要メッセージングプラットフォームに対応。あらゆる市場にリーチできます。
WhatsApp Business 稼働中
公式API認証、一括メッセージ配信、自動化サポートで世界中のユーザーに。
Telegram 稼働中
Bot APIと深く統合。グループ管理、チャンネル配信、有料購読に対応。
Facebook Messenger 稼働中
公式ページと連携し、メッセージとコメントを一元管理、自動返信。
Instagram 稼働中
ダイレクトメッセージとストーリー返信を自動化し、ブランド認知と転換を向上。
LINE 稼働中
日本・東南アジア市場に必須。リッチメニューとチャットボットに完全対応。
Zalo 稼働中
ベトナム最大のチャットアプリ。公式 Zalo OA API。
Viber 稼働中
東欧・東南アジアで人気。公式 Viber Bot API。
KakaoTalk 稼働中
韓国の国民的メッセンジャー。Plus Friend API でシームレス接続。
Discord 稼働中
コミュニティ・ゲーム運営。公式 Discord Bot API。
Slack 稼働中
チームコラボレーション。公式 Slack API で通知・チケット連携。
導入シーン
ひとつの管理画面で、どこでも対応
どのデバイスでも受信、世界のチームが対応、夜間も休まずサポート。
よくある質問
質問はありますか？
CrossChatはどのチャネルに対応していますか？
データの安全性は？
無料トライアルはありますか？
支払い方法は？
技術連携はどう行うの？
シームレス連携
お使いのツールと連携
使い慣れたツールとシームレスに連携。既存システムの置き換えは不要です。
他にも多数あります。お問い合わせください。