AI 驱动的客户支持平台

连接全球客户，服务遍及天下

全渠道客户支持解决方案。集成 WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram、 LINE、TikTok 等全球主流通讯平台，AI 助手助力高效服务。

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CrossChat 全渠道 · 智能化 · 全球化
核心功能

一切尽在掌控

从单一界面管理所有客户对话，提升效率，降低成本。

全渠道支持

整合 WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram、LINE、TikTok 等，统一管理，不错过任何消息。

AI 助手

智能客服机器人，自动回复常见问题，辅助人工提供更精准的服务。

知识库

构建自助服务门户，客户 7×24 小时获得答案，减轻客服压力。

网站搭建

快速创建品牌官网，一键接入客服系统，轻松实现流量变现。

营销自动化

自动化营销流程，精准触达客户，提升转化率和复购率。

数据分析

完整数据报表，洞察客户需求，优化运营策略。

全球接入

出海业务，一键连接全球客户

支持全球主流即时通讯平台，让您的业务覆盖每一个国际市场。

WhatsApp Business

官方 API 认证，批量消息推送，自动化客服，高效触达全球 20 亿+ 用户。

Telegram

深度集成 Bot API，支持群组管理、频道广播、付费订阅，打造私域流量池。

Facebook Messenger

连接官方主页，统一管理私信和评论，自动回复，提升粉丝互动。

Instagram

接管私信和故事回复，自动化营销互动，提升品牌曝光和转化。

LINE

日本/东南亚市场必备，Rich Menu、Chatbot 完整支持。

TikTok

海外市场必备，短视频私域引流，自动化客服互动。

产品演示

一键了解 CrossChat

3 分钟了解如何用一个平台管理所有客户渠道

CrossChat Dashboard 点击播放演示视频
70%
客户响应时间缩短
60%
常见问题自动处理
3x
客服工作效率提升
50%
客服成本降低
常见问题

有问题？我们有答案

CrossChat 支持哪些渠道？
我们支持 WhatsApp Business、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、 LINE、 TikTok 等全球主流通讯平台，一个后台统一管理所有渠道。
如何保证数据安全？
我们提供 SOC 2 Type II 认证，支持自托管部署，所有数据加密存储，符合 GDPR 等国际数据保护法规。
可以咨询吗？
是的，我们提供 14 天咨询期，无需信用卡，所有功能无限制使用。试用期结束后可选择适合的付费方案。
支持哪些支付方式？
我们支持信用卡、借记卡、银行转账、支付宝、微信支付等支付方式，企业客户还可选择按年付费。
如何进行技术集成？
我们提供 RESTful API、Webhook、Zapier 集成，开箱即用的 Salesforce、Slack、HubSpot 等 CRM 集成。
无缝集成

连接您已有的工具

与 100+ 主流工具无缝集成，快速上手无需替换现有系统

Trusted by 10,000+ companies worldwide

★★★★★

"CrossChat 彻底改变了我们的客户支持流程。WhatsApp 集成让我们的客户响应时间缩短了 70%。"

王
王建国
CTO, TechCorp
★★★★★

"AI 助手太棒了！它自动处理了 60% 的常见问题，我们的客服团队可以专注于复杂案例。"

李
李明
Customer Success Lead, GlobalInc
★★★★★

"作为出海企业，CrossChat 的多平台集成是我们的救星。一个后台管理所有渠道，效率翻倍。"

张
张伟
CEO, StartupXYZ

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